创意生活再谈家装诚信问题 正确面对装修五大黑幕(组图)
我的爱设计：
8月11日，一年一度的诚信家装谘询会再度拉开帷幕。和往年一样，谘询会无疑又成为京城家装公司“讨好”消费者的大舞台。值得注意的是，尽管有着巨大的市场，正规的家装公司仍然面临着难以抗拒的压力和竞争，而游击队的大举入侵只是其中一个原因。其实，这也从某些方面暴露了家装行业不成熟和不规范的一面。“诚信”便是在这种情形下成为每个人心中的主题的。
家装诚信并非近年才提出的话题，但为何“年年讲诚信，年年不诚信”，个中原由令人费解。
调查
1.你会选择正规家装公司还是游击队给你的新家装修？
A正规公司
B游击队
留言：●那些所谓“正规”的家装企业人员素质并不高，施工品质也不比“游击队”好多少，可报价却要贵很多，既然都不可靠，当然挑个便宜点的。(孙先生，公司职员)
●当然选正规公司，虽然收费贵一点，但出问题也能找到人啊，不像游击队，做完收钱走人，出了问题人都找不到，没有保障。(郭海凤，公关公司客户经理)
2.你觉得家装公司的不诚信主要表现在哪几个方面？
A合同及收费标准
B设计师
C隐蔽工程
D其他
留言：●好多装修公司报价单上同一个工程量会有重复收费情况，合同条款也写得很模糊，工期、施工品质、如果出问题相应的解决方案和赔偿方法等都不明确。(吴敏伟，建筑公司职员)
●我装修时本协议好材料牌子，最后他们还是换了差的料，还欺骗我那是另一个名称。(袁音，广告公司职员)
3.你希望以哪种方式解决因家装公司不诚信而导致的纠纷？
A问题不严重就凑合过，自己解决
B按合同规定赔款
C投诉
D法律途径
留言：●工作太忙，出了问题只好自认倒楣。投诉麻烦，也未必能解决问题。(苏颜，公司翻译)
●我是找朋友装修的，让人家杀了熟也不好说。后来发现卫生间的防水没做好， 也不好意思再让朋友派人来修了，凑合着用吧。(徐素，会计)
4.你挑选家装公司的途径是什幺？
A广告
B朋友介绍
C综合考察后挑性价比最好的
D最贵的就最好
留言：●我选最贵的，如果经济能力允许的话。一分价钱一分货，总是有道理的。它有底气开高价， 口碑和信誉应该都不错。(陈成，项目经理)
●广告的确是考虑的一个因素，我绝对不会选连广告都不做的企业。但我还会仔细考察设计师和工长，但是仍然会有上当的可能。(苏琴，女，某公司经理)
装修黑名单
“工程黑”被朋友装修公司杀熟
徐女士，约170平方米，装修费用约20万元
当时找朋友的装修公司，但材料有问题，比如说讲好了用优质刮墙宝的，他给你用最普通的腻子。施工品质也不好，我们家卫生间门外是连接两个卧室的走廊，用的是实木地板。在门口地砖和地板相连的地方，都没有用密封胶做防水处理，结果地板表面拱了起来，这样一来卫生间的门就关不上了。
电线改造不合理
球球，女，房子面积115平方米，三居室，电线改造
为了省钱，尽量就少改动。但去邻居家看，才发现我们家的工程很不专业，主卧、主卫和主卧进门壁灯的开关居然分布在3个地方。但家装工程款的首付是55%，可一想想什幺都没做，就已经交了55%的钱，实在没劲跟他们计较了。
“合同黑”偷梁换柱，合同被架空
夏文海，男，IT公司职员，房屋建筑面积127平方米，费用为47000元
我去年与一所谓正规装饰公司签订了房屋装修合同，并于次日开工，但在施工过程中我发现该公司种种行为与合同不符：水电改造中，没有使用双方约定的品牌，而是使用了另一便宜品牌水管，工头借口是个人失误；所有底盒与线管的接合处都没有使用接头；在卫生间地面还未做防水处理的情况下，施工人员就开始从底部贴瓷砖，导致无法做底部的防水；木工所用的木板与带我去公司指定的样板不一样，经管理处装修主管和木工师傅当场确认是仿冒大芯板；我越来越觉得受骗上当，后来与该公司一负责人协商，我没有提及赔偿的问题，只想作罢。不料他们却不顾装修合同的单价约定，竟漫天要价。
“游击队黑”价格计算有猫腻
尹先生，约70平方米，5万元左右
房子装修得早，当时图便宜没有找专业装修公司而是找了施工队。没想到装修队以次充好不说，还在价格的计算上蒙人。木龙骨吊顶的价格，本来应该是按照展开面积平米计算的，可他给我算的时候是按照长度米来算的，结果本来就100多块钱的活，硬是让他算成了300多块。
“设计师黑”只介绍贵的不介绍对的
乔依凡，全职太太，三层别墅，装修费用超过100万元
当初我和老公经人介绍选择了一家装饰公司，据说是专做高档别墅的，却没想到被“杀熟”了。当时设计师给我们做的一些设计其实挺满意，只到后来才发现许多产品买贵了，因为当时我老公工作太忙，我又不懂，所以他说什幺就是什幺，许多他推荐买的东西都很贵，后来有朋友说，这是因为设计师在拿回扣。
“宣传黑”与广告不符
刘大妈，90多平方米，7万元左右
我的房子是2004年装修的，当时刚好看到了一家装修公司的广告：“不满意可全额退款”，就很快签了合同。可谁知装修时他们连施工图都没有就直接进场了。
装完一段时间后发现卫生间的防水没做好，地面里面高、外面低，淋浴时间一长，甚至会漫到外面的客厅里。再就是厨房了，后来请专门的人来检测，说是甲醛超标两倍，当初他们承诺的可是用的材料肯定保证环保。(作者：付娟；刘朗；缪晨霞；李层；周晓东)
为了省钱，尽量就少改动。但去邻居家看，才发现我们家的工程很不专业，主卧、主卫和主卧进门壁灯的开关居然分布在3个地方。但家装工程款的首付是55%，可一想想什幺都没做，就已经交了55%的钱，实在没劲跟他们计较了。
“合同黑”偷梁换柱，合同被架空
夏文海，男，IT公司职员，房屋建筑面积127平方米，费用为47000元
我去年与一所谓正规装饰公司签订了房屋装修合同，并于次日开工，但在施工过程中我发现该公司种种行为与合同不符：水电改造中，没有使用双方约定的品牌，而是使用了另一便宜品牌水管，工头借口是个人失误；所有底盒与线管的接合处都没有使用接头；在卫生间地面还未做防水处理的情况下，施工人员就开始从底部贴瓷砖，导致无法做底部的防水；木工所用的木板与带我去公司指定的样板不一样，经管理处装修主管和木工师傅当场确认是仿冒大芯板；我越来越觉得受骗上当，后来与该公司一负责人协商，我没有提及赔偿的问题，只想作罢。不料他们却不顾装修合同的单价约定，竟漫天要价。
“游击队黑”价格计算有猫腻
尹先生，约70平方米，5万元左右
房子装修得早，当时图便宜没有找专业装修公司而是找了施工队。没想到装修队以次充好不说，还在价格的计算上蒙人。木龙骨吊顶的价格，本来应该是按照展开面积平米计算的，可他给我算的时候是按照长度米来算的，结果本来就100多块钱的活，硬是让他算成了300多块。
“设计师黑”只介绍贵的不介绍对的
乔依凡，全职太太，三层别墅，装修费用超过100万元
当初我和老公经人介绍选择了一家装饰公司，据说是专做高档别墅的，却没想到被“杀熟”了。当时设计师给我们做的一些设计其实挺满意，只到后来才发现许多产品买贵了，因为当时我老公工作太忙，我又不懂，所以他说什幺就是什幺，许多他推荐买的东西都很贵，后来有朋友说，这是因为设计师在拿回扣。
“宣传黑”与广告不符
刘大妈，90多平方米，7万元左右
我的房子是2004年装修的，当时刚好看到了一家装修公司的广告：“不满意可全额退款”，就很快签了合同。可谁知装修时他们连施工图都没有就直接进场了。
装完一段时间后发现卫生间的防水没做好，地面里面高、外面低，淋浴时间一长，甚至会漫到外面的客厅里。再就是厨房了，后来请专门的人来检测，说是甲醛超标两倍，当初他们承诺的可是用的材料肯定保证环保。(作者：付娟；刘朗；缪晨霞；李层；周晓东)
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